Progettare una User Experience è importante sia per una start-up che per una grande azienda in quanto consente di ridurre al minimo errori e rilavorazioni una volta subentrata la messa in produzione vera e propria del progetto. Per la progettazione è necessario un mix di competenze che permette da un lato di captare i bisogni ed i desideri degli utenti, e dall’altro una conoscenza tecnica che permetta di soddisfare questi bisogni, attraverso progetti di interfacce coinvolgenti, efficaci e tecnicamente realizzabili, il tutto tenendo sempre in considerazione i numerosi dispositivi oggi presenti sul mercato.